Применение модели ИТ, эксплуатация услуг на предприятие, оказывающем почтовые услуги |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 18222 | |
Дисциплина: | Управление ИТ-проектом | |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 8587 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Введение 3 1 Основные сведения об ITIL 4 2 Специфика работы предприятий, оказывающих почтовые услуги 8 3 Возможное применение методики, описанной в ITIL на почтовых предприятиях 11 Заключение 13 Список литературы 14 |
|
Отрывок: |
Введение В настоящее время все большее распространение получают услуги, связанные с обслуживанием информационной инфраструктуры предприятия. Одна из наиболее известных методик предоставления информационных услуг описана в библиотеке книг, получившей название ITIL (the IT Infrastructure Library – Библиотека инфраструктуры информационных технологий). Данная библиотека представляет собой набор публикаций, содержащих рекомендации по предоставлению качественных услуг в сфере информационного обслуживания, а также описание процессов и компонентов, необходимых для организации службы поддержки. Применение принципов, изложенных в ITIL на практике, позволяет достичь достаточно хороших результатов и существенно повысить качество информационного обслуживания. И если в сравнительно небольших компаниях организация информационного обслуживания может быть выполнена и без применения положений ITIL, то в достаточно крупных компаниях решение задачи предоставления качественных информационных услуг без использования ITIL или иных аналогичных методик, достаточно затруднительно. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Бизнес-план_Создание организация ООО «МаркУс» (маркетинговые услуги). | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АГУ | |
Просмотры: | 10738 | |
Тема: | Консалтинговые услуги и их специфика. Внешний и внутренний консалтинг | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | ОмГТУ | |
Просмотры: | 9327 | |
Тема: | Бизнес-план ООО «МаркУс» (маркетинговые услуги) | Подробнее |
Тип: | Иное | |
Вуз: | Алтайский институт экономики | |
Просмотры: | 8217 | |
Тема: | Финансовые услуги коммерческого банка | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
Просмотры: | 11342 | |